Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 35 лет, родился 26 февраля 1990
Не ищет работу
Видное (Московская область), не готов к переезду, готов к редким командировкам
Руководитель отдела, Супервайзер
85 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 12 лет 3 месяца
Апрель 2019 — по настоящее время
6 лет 3 месяца
ООО "Евразия Ассистанс"
Москва, www.eurasia-assistance.com/
Финансовый сектор... Показать еще
Супервайзер отдела ВЗР
• Ежедневный контроль работоспособности платформы.
• Взаимодействие со страховыми компаниями по любым вопросам процесса организации помощи за рубежом. Ведение переговоров и переписок.
• Распределение текущих задач по кураторам, менеджерам, дежурным врачам, координаторам, сотрудникам пост обработки и другим специалистам.
• Составление и закрытие расписания.
• Работа по сложным случаям, VIP клиентам, поиск решений в конфликтных ситуациях.
• Техническое развитие организации, оптимизация и внедрение новых информационных решений.
• Согласование расходов в рабочее и нерабочее время. Круглосуточная поддержка сотрудников.
• Составление и рассылка различных инструкций, объявлений, участие в еженедельных встречах.
• Активное участие в развитии зарубежной сети с различными лечебными учреждениями и провайдерами.
• Обработка запросов по выставленным счетам, взаиморасчёты с контрагентами, проведение сверок, работа со статистиками.
• Проведение собеседований, обучение и продолжительное курирование новых сотрудников.
• Подведение итогов работы за месяц, анализ количественного и качественного KPI
Январь 2016 — Апрель 2019
3 года 4 месяца
OOO "Европ Ассистанс СНГ"
Москва, www.europ-assistance.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с VIP клиентами
- эффективное взаимодействие с ведущими российскими страховыми компаниями, отделами урегулирования убытков по работе с ВЗР;
- организация работа, грамотное расставление приоритетов, ежедневное управление и курирование операторов.
- ведение деловой переписки с зарубежными партнерами - лечебными учреждениями по всему миру
- перевод, анализ документации с иностранного языка (английский, французский);
- прием, обработка звонков от клиентов VIP направлений (регистрация страховых случаев до 40 обращений за смену) в том числе и на английском языке
- работа со счетами, постобработка документации, проведение медико-экономической экспертизы, подготовка и передача счетов на оплату
- взаимодействие и коммуникация между разными отделами компании
Сентябрь 2014 — Октябрь 2014
2 месяца
Москва, www.baon.ru
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
Помощь, консультации в подборе одежды и реализация известного бренда. Успешное выполнение плановых показателей продаж. Работа на складе.
Май 2012 — Август 2014
2 года 4 месяца
Без названия
Тольятти
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Event-менеджер
• Привлечение целевой аудитории
• Организация и продвижение собственных мероприятий, live art концертов и тематических вечеринок.
• Реклама в интернете, наружная реклама собственного мероприятия,
• Распределение бюджета, анализ и прогнозирование итоговой прибыли.
Май 2013 — Октябрь 2013
6 месяцев
ООО "Дельта" "planet-M", г. Тольятти,
Тольятти
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам
• Реализация брендовой одежды (Armani, Boss, Gucci и др.) и консультирование клиентов.
• Коммуникации и индивидуальный подход к каждому покупателю
• Работа на складе (инвентаризация, прием товара)
• Работа, взаимодействие в команде других менеджеров
Июль 2012 — Сентябрь 2012
3 месяца
ОАО “АвтоВАЗ”, Дирекция по Качеству
Автомобильный бизнес... Показать еще
Переводчик с английского языка
• Перевод писем, отчетов, презентаций Power Point, таблиц, схем, структур и тд.
• Работа с документами
• Участие в совещаниях высокопоставленных директоров
Июнь 2008 — Август 2008
3 месяца
Columbia International College
Канада
Групп лидер летнего лагеря
• Сопровождение детей из разных стран мира на различные экскурсии по Канаде
• Проявление ответственности за безопасность клиентов и имущества лагеря
• Работа в команде с другими работниками лагеря
• Проведение презентаций
• Ведение учета каждой экскурсии
• Проявление коммуникабельных качеств с людьми разных культур и национальностей
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Профессиональные навыки
• Windows, MS Office, Интернет - опытный пользователь
• Общие знания работы на компьютере, компьютерных программ и приложений
• Соблюдение корпоративной этики
• Клиентоориентированность
• Навыки поиска информации, включая и в интернете
• Пунктуальность, ответственность, толерантность, трудолюбие
• Навыки работы в группе
• Способен быстро сориентироваться в непредвиденных ситуациях
• Быстро обучаемый, сильно желающий развить новые навыки в любой сфере работы
Компьютерные навыки:
• Windows, MS Office, Интернет - опытный пользователь
• Общие знания работы на компьютере, компьютерных программ и приложений
Неоконченное высшее образование
2017
Бакалавриат, Mенеджмент
2010
Mohawk College, Canada
Financial Services, Insurance
2008
Columbia International College
Financial Services, Accounting
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов