Должностные обязанности Руководство проектами по диагностике и оптимизации структуры и численности Заказчика с использованием Системы поддержки принятия решений (СППР) Участие в проектах в качестве руководителя группы, ответственного за оптимизацию бизнес-процессов, снижение затрат, организационное планирование, ключевые показатели эффективности, управление эффективностью деятельности. Методологическое обеспечение создания Системы поддержки принятия решений (СППР) в части общего анализа эффективности, расчета оптимальной численности, оптимизации бизнес- процессов. Разработка состава и методики расчета существующих показателей Системы. Постановка задач разработчикам. Разработка методологии управления операционной эффективностью, подходов и практических инструментов диагностики, анализа, оптимизации процессов и структуры, контроля внедряемых изменений с использованием Системы поддержки принятия решений. Разработка стратегии развития СППР по повышению внутренней эффективности. Анализ существующих аналогов на рынке. Разработка концепций создания информационных систем по оптимизации структуры и функций органов государственной власти РФ. Информационное наполнение сайта компании в части, касающейся СППР Результаты выполненных работ: 1. Разработаны и внедрены ряд СППР по повышению внутренней эффективности Заказчика с функционалом: * общий анализ эффективности сотрудников, подразделений, компании в целом; * диагностика и локализация проблемы до уровня единицы учета (операция, сотрудник, документ); * оптимизация структуры и процессов (с использованием динамического моделирования, статистического управления процессами, подбора ключевых параметров). 2. Разработана и реализуется стратегия развития Продукта (комплексные проекты по основным направлениям организационного развития, проекты по быстрому сокращению издержек)

Успешно реализованные проекты 1. Регламентация деятельности производственных подразделений компании, занимающейся установкой объектов наружной рекламы и информации, в том числе: a. Регламент деятельности Технического департамента (общие вопросы управления, пошаговый порядок выполнения основных процессов, управление персоналом, охрана труда и техника безопасности); b. Положения о подразделениях и должностные инструкции сотрудников 2. Разработка системы грейдов (квалификационных разрядов) для системы мотивации сотрудников, занимающихся научной и проектно- изыскательской деятельностью в одной из крупнейших компаний нефтегазовой отрасли, в том числе: a. Разработка методики оценки должностей сотрудников, занимающихся научной и проектно- изыскательской деятельностью, на основе балльно- факторного анализа сложности работ; b. Проведение оценки должностей сотрудников, занимающихся научной и проектно- изыскательской деятельностью, формирование системы грейдов. 3. Регламентация процедур обучения и развития персонала крупной металлургической компании (головная компания, управляемые общества), в том числе: a. Регламент формирования и использования кадрового резерва (все уровни управления); b. Регламент обучения всех категорий персонала (в том числе стажировки и индивидуальное развитие руководителей) 4. Комплексная регламентация деятельности компании, занимающейся управлением и эксплуатацией недвижимости, в том числе: a. Регламент деятельности компании (общие вопросы управления, ключевые показатели эффективности деятельности подразделений, пошаговый порядок выполнения основных и вспомогательных бизнес- процессов); b. Инструкция по документационному (информационному) обеспечению управления Компании; c. Правила трудового внутреннего распорядка Компании; d. Положения и должностные инструкции сотрудников основных производственных подразделений; e. Положение о поощрении сотрудников, увязанное с Регламентом деятельности компании. 5. Разработка профессиональных стандартов деятельности руководителей и специалистов по управлению персоналом крупнейшей в РФ компании - транспортного перевозчика (головная компания, региональные управления, филиалы), в том числе: a. Типовые перечни функций для каждой должности; b. Требования к квалификации, знаниям и умениям сотрудников в зависимости от выполняемых функций;

Должностные обязанности Разработка и внедрение предложений по оптимизации организационной структуры и штатной численности (Бизнес- единица Россия, Макрорегионы, регионы). Разработка предложений по оптимизации бизнес- процессов для оптимального использования существующей численности. Участие в комплексных проектах по реорганизации структуры управления и бизнес- процессов. Сопровождение текущих изменений организационной структуры. Разработка локальных нормативных актов на уровне Бизнес- единицы (приказов, распоряжений, др.) Результаты выполненных работ: 1. Разработаны и внедрены предложения по оптимизации организационной структуры и штатной численности (Бизнес- единица Россия, Макрорегион, Регион), в т.ч. за счет ее приведения в соответствие с нормами управляемости, сокращения избыточных управленческих звеньев, консолидации функций, упразднения избыточных функций, стандартизации процессов. 2. Разработана и внедрена система карьерных лестниц (экспертных должностей) для ключевых сотрудников компании. 3. Разработана и внедрена типовая структура филиала на основе кластеризации Регионов. 4. Разработаны и внедрены модели расчета численности персонала по ключевым направлениям деятельности. 5. Разработано обоснование необходимости перевода части функций на аутсорсинг 6. Разработаны и внедрены предложения по созданию системы управления инцидентами без увеличения текущей численности персонала

Должностные обязанности Разработка и внедрение моделей расчета численности на основе драйверов. Разработка и внедрение принципов и правил формирования организационной структуры. Анализ «лучших практик» на основании деятельности ведущих мировых телекоммуникационных операторов и разработка предложений по оптимизации структуры управления. Сопровождение текущих изменений организационной структуры. Разработка регламентов и процедур взаимодействия структурных подразделений. Результаты выполненных работ: 1. Разработаны и внедрены единые принципы и правила формирования организационной структуры, порядок взаимодействия основных участников процесса. Разработан специальный курс и проведено обучение основных участников процесса. 2. Оптимизирована организационная структура ШК компании (ликвидированы избыточные звенья управления, перераспределены функции подразделений, оптимизированы бизнес- процессы). 3. Сформирована 3-уровневая система управления рядом направлений деятельности 4. Разработана и внедрена система экспертных должностей 5. Оптимизирована существующая система постановки целей Компании на всех уровнях управления (проведена диагностика системы целеполагания, разработаны практические меры по ее совершенствованию, разработан регламент постановки целей). 6. Разработаны модели расчета необходимой численности по ключевым направлениям деятельности компании (уровни: ШК- Региональное управление- Филиал) 7. Разработаны и внедрены предложения по оптимизации численности управленческого персонала (уровни: ШК- Региональное управление- Филиал)

Должностные обязанности Участие в комплексных проектах по реорганизации структуры управления холдингов и органов государственной власти. Руководство проектами по разработке/совершенствованию организационной структуры управления компаний и регламентов взаимодействия структурных подразделений. Участие в проектах по разработке стратегий развития компаний. Разработка и продвижение новых продуктов (в т.ч. исследование рынка консалтинговых услуг, разработка коммерческих предложений, подготовка тендерной документации, проведение переговоров с потенциальными клиентами). Написание отраслевых докладов. Разработка методики диагностики системы управления компании.

Отдел стратегии и корпоративного развития. Должностные обязанности Оптимизация бизнес- процессов. Разработка системы контроля проектной деятельности. Разработка регламентов работ и порядка взаимодействия структурных подразделений Банка. Разработка и участие во внедрении сбалансированной системы показателей (BSC). Участие в разработке системы мотивации. Нормирование труда. Результаты выполненных работ: 1. Разработана и внедрена методика расчета оптимальной численности персонала (Головной офис, допофис, филиал). 2. Разработана типовая оргструктура филиала банка. 3. Разработана система контроля проектной деятельности. 4. Проведены исследования существующей технологии документооборота и представлено обоснование необходимости перехода Банка на Систему электронного документооборота. 5. Разработана система сбалансированных показателей деятельности Банка.

Должностные обязанности Проектирование и описание бизнес- процессов. Нормирование труда. Разработка системы управления инвестиционным проектом. Разработка показателей эффективности работы структурных подразделений и специалистов. Разработка регламентов взаимодействия структурных подразделений. Подготовка и проведение аттестации персонала. Результаты выполненных работ (по направлениям деятельности): 1. Оптимизация и описание бизнес-процессов 1.1 . Разработаны регламенты взаимодействия основных структурных подразделений Компании. 1. 2. Оптимизированы и формализованы бизнес-процессы Инвестиционного департамента. 1. 3. Составлен регламент распределения функций и полномочий (матрица ответственности) сотрудников Компании. 2. Организация и нормирование труда 2.1. Составлены технологические инструкции сотрудников департамента. 2.2. Составлен подробный классификатор функций Инвестиционного департамента. 2.3. Разработан и внедрен подробный Типовой план инвестиционного проекта 2.4. Установлены типовые нормы времени на выполнение основных процедур инвестиционного проекта. 2.5. Разработаны и внедрены методики написания: а) положения о подразделении Компании б) должностной инструкции сотрудника Компании. 3. Управление проектами Разработаны и внедрены: а) методология управления проектами Компании, б) система управления проектом Инвестиционного департамента 4. Подготовка и проведение аттестации 4.1. Разработано положение о проведении аттестации сотрудников Инвестиционного департамента. 4.2. Разработана система показателей эффективности Департамента. 4.3. Разработана методика определения сложности инвестиционного проекта. 4.4. Разработана методика определения сложности работ, выполняемых сотрудниками Департамента.

Должностные обязанности Анализ и перепроектирование бизнес- процессов, разработка рекомендаций по совершенствованию организационных структур. Результаты выполненных работ (по направлениям деятельности): 1. Проектирование организационных структур. Разработаны рекомендации по совершенствованию структуры Нефтегазодобывающего управления (НГДУ) нефтяной компании (НК). 2. Организация и нормирование труда Проведены хронометраж, анализ затрат времени на основные процедуры, выполняемые сотрудниками ряда подразделений НК, выявлено дублирование функций сотрудников ряда подразделений, разработаны рекомендации по устранению дублирования, высвобождению сотрудников аппарата НГДУ. 3. Разработка системы мотивации Разработана система мотивации и критерии качества выполняемых работ на уровнях управленческого звена и производственных подразделений.

Должностные обязанности Проектирование и оптимизация организационных структур, нормирование труда. Анализ и перепроектирование бизнес- процессов. Разработка систем мотивации и критериев качества выполняемых работ на уровнях управленческого звена и производственных подразделений. Результаты выполненных работ (по направлениям деятельности): 1. Проектирование организационных структур 1.1. Исследована организационная структура одной из крупнейших нефтяных компаний (НК) России, разработаны и внедрены рекомендации по ее совершенствованию: а) Сокращение численности персонала. б) Перераспределение функций руководителей высшего звена. 1.2. Разработаны рекомендации по совершенствованию оргструктуры аппарата одного из органов государственной власти (ОГВ). а) Сокращение численности персонала. б) Упразднение ряда структурных подразделений. 2. Оптимизация и описание бизнес- процессов Разработаны и внедрены рекомендации по совершенствованию ряда бизнес- процессов НК. 3. Организация и нормирование труда 1. Проведены хронометраж, анализ трудозатрат сотрудников компании (НК), установлены типовые нормы времени на выполнение основных процедур. 2. То же для ОГВ и Администрации одного из муниципальных образований (крупный город). 3. Определен типовой состав (номенклатура) работ 6-ти структурных подразделений НК. 4. Рассчитан средний объем работ структурных подразделений НК, определена сложность каждой из работ (по уникальной методике, в разработке которой принимал непосредственное участие), и на основе полученных данных рассчитана потребность подразделения в специалистах различной квалификации (всего обследовано более 500 сотрудников).

Управления, Документоведение и документационное обеспечение управления