Приём и размещение гостей; Обслуживание номеров гостиницы; Входящие, исходящие звонки; Консультирование по услугам и бронирование ; Приём заказов на баре и по меню кафе; Расчёт посетителей на кассе; Работа с поставщиками и обслуживающими компаниями; Составление счетов и отчётов.

-Ведение документооборота предприятия; -Входящие, исходящие звонки; -Выполнение поручений руководства

- Работа с входящими звонками, совершение исходящих звонков ; - запись пациентов на прием; - первичное выявление проблемы и консультирование; - информирование об услугах клиники по телефону; - взаимодействие со специалистами клиник.

- Взаимодействие с клиентами (объяснение правил приема ставок и действующих акций); - операции с денежными средствами; - прием ставок; - составление отчетных документов по кассовым операциям; - поддержание порядка в зале.

- Прием, обработка, отправка и выдача простой, заказной, правительственной и международной корреспонденции, приписка регистрируемой корреспонденции к документам; - контроль доставки корреспонденции и периодической печати; - оформление нерозданных почтовых отправлений; - продажа знаков почтовых оплаты (марок, конвертов, почтовых карточек); - прием подписки на периодическую печать; - выдача корреспонденции и телеграмм, адресованных до востребование; - прием абонентской платы, начисление, оформлении и учет в абонентских карточках (лицевых счетах) абонентской платы за телефон, радиотрансляционные точки, прием платы за электроэнергию, прием по этим вопросам заявлений от абонентов и дача им справок; - прием, обработка, отправка и выдача посылок, ценных писем и ценных бандеролей; - прием и выдача денег по переводам; - выплата пенсий и пособий; - оформление почтово - кассовых операций; - прием, обработка, отправка и выдача международной страховой почты; - оформление документов на страховую и посылочную почту; - ведение архива, первичный учет документов.

- Прием и размещение постояльцев, отметка и проверка бронирования в программе; - проведение расчетно - кассовых операций; - обеспечение эффективного и культурного обслуживание постояльцев, создание для них комфортных условий; - контроль за своевременной подготовкой номеров к приему постояльцев; - информирование постояльцев об оказании дополнительных платных услуг, прием заказов и контроль их предоставления; - прием и оформление необходимых документов; - разрешение конфликтов с постояльцами; - обеспечение прибыльного функционирования гостиничного комплекса. Достижения: Разработка мероприятий по продвижению гостиничного комплекса и внедрение результатов работы в основу создания общего документа.

- Обслуживание посетителей на высоком уровне; - внимательность и вежливость, соблюдение правил внутреннего распорядка; - знание действующих цен на товары; - составление заявок на необходимое количество и ассортимент напитков, закусок и др.товаров, ведение учета; - получение товаров и продуктов со склада и производства; - составление и своевременное предоставление в бухгалтерию, по установленной форме, отчетов о движении и остатки товаров; - проверка наличия маркировки вино - водочных изделий, получаемых со склада; - обеспечение надлежащего санитарного состояние бара, подсобного помещения, торгово - технологического оборудования и инвентаря.

Юриспруденция, Юриспруденция

Сервиса и Туризма, Сервис