Полноценная замена директора магазина в его отсутствие. Организация работы продавцов-консультантов, специалистов по выкладке товара, кассиров-продавцов, работников торгового зала. Обучение и мониторинг персонала. Ежедневная отчетность, ведение первичного документооборота магазина Учет входящей/исходящей документации. Прием звонков, поставок товара (пересчет, оприходование в базу данных, распределение товара на складе и в зале). Ведение кассы магазина и кассовых книг, отчетной документации. Взаимодействие с проверяющими организациями и администрацией ТЦ.

Руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами). Выполнение административных функций (представлять при необходимости компанию в работе с партнерами, контролирующими организациями, арендодателем, банком и т.д.) Подбор персонала, управление персоналом (обучение продавцов, постановка задач, контроль за их исполнением, оценка результатов, контроль за соблюдением трудовой дисциплины, поддержание дружелюбной и позитивной атмосферы в коллективе). Обеспечение выполнения стандартов компании в продажах (выкладка товаров, наличие и актуальность ценников, знание товара, стандарт телефонного обслуживания, стандарт коммуникации с клиентом, регулярные инвентаризации и прочее). Обеспечение текущих потребностей магазина в соответствии с бюджетом (канцелярские товары, вода, оргтехника, расходные материалы и прочее).

Работа с VIP-клиентами. Профессиональное консультирование клиентов (по торговым маркам, представленным в зале; ассортимент, история компаний – производителей; технологии, используемые в производстве); контроль наличия товара в торговом зале, своевременное пополнение.

Продажа продукции ведущих марок. Подготовка товара и торгового зала для осуществления торгового процесса (до начала работы магазина и в течение рабочего дня). Поддержание аккуратности в торговом зале, витрин, вывесок и центрального входа. Работа на кассе, консультирование покупателей. Соблюдение мер по сохранности изделий. Прием товара. Выкладка товара, инвентаризация товара. Участие в подготовке списка коллекций для заказа продукции.

Продажа продукции. Консультирование покупателей. Прием товара. Работа на ККМ и pos-терминале. Отчетность: Х и Z отчеты. Инкассация.

Парикмахер-стилист широкого профиля.

ОАО «Торговый Дом ЦУМ» , Сертификат

Академия SAN VALERO, Диплом