Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 52 года, родилась 5 марта 1973

Саранск, хочу переехать (Видное (Московская область)), готова к редким командировкам

Руководитель филиала банка, начальник отдела

70 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 22 года 3 месяца

Июль 2003 — по настоящее время
22 года
ОАО «Сбербанк России»
Заведующий
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России» Заведующий дополнительным офисом Общее руководство дополнительным офисом. Организация работы подразделения банка, ориентированная на стабильное выполнение установленных планов продаж банковских продуктов и планового показателя качества клиентского обслуживания. Управление командой сотрудников подразделения банка. Обеспечение бесперебойной работы комплекса банковского оборудования
Октябрь 2002 — Октябрь 2002
1 месяц
ОАО «Сбербанк России»
Заведующий
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России» Заведующий операционной кассой Общее руководство филиалом. Организация работы подразделения банка, ориентированная на стабильное выполнение установленных планов продаж банковских продуктов и планового показателя качества клиентского обслуживания. Управление командой сотрудников подразделения банка. Обеспечение бесперебойной работы комплекса банковского оборудования
Март 1999 — Март 1999
1 месяц
ОАО «Сбербанк России»
Старший контролер - кассир
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России» Старший контролер - кассир Качественное обслуживание клиентов банка - физических лиц, исполнение функций старшего смены. Формирование ежедневной отчетности.
Август 1995 — Август 1995
1 месяц
ОАО «Сбербанк России»
Контролер
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России» Контролер - оператор Качественное обслуживание клиентов банка - физических лиц.

Обо мне

Успешное управление командой. Умение достигать поставленных целей и задач перед собой и командой в целом. Отличные теоретические и практические знания в сфере обслуживания физических лиц в Сбербанке России:кассовые операции, операции по вкладам, денежным переводам,международным банковским картам и кредитованию. Высокие знания стандартов сервиса в банковской сфере. Отличные навыки продаж банковских услуг. Высокие аналитические способности.

Высшее образование

1995
Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева, Саранск
Экономический, Экономика и управление в отраслях АПК

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2012
«Единый стандарт продаж»
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», тренинг
2011
Эффективный руководитель
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», тренинг
2011
Контроль качества сервиса
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», тренинг
2010
Денежные переводы. Валютный контроль за переводными операциями. Трансграничные переводы MoneyGram
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», сертификат
2010
Жалоба как подарок
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», тренинг
2010
Оперативное управление продажами
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России»
2010
Стандарты сервиса
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», тренинг
2009
Операционно-кассовая работа в филиалах Сбербанка России
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», сертификат
2009
Вкладные операции. Услуги, предоставляемые физическим лицам
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», сертификат
2009
Операции с ценными бумагами
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», сертификат
2009
Активные продажи депозитов Сбербанка России
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», тренинг
2009
''Управление конфликтами"
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», тренинг
2009
''Навыки публичного выступления''
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», тренинг
2009
Тренинг эффективного поведения: «Сила слова»
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», тренинг
2009
''Активное слушание''
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России»
2009
Тренинг эффективного поведения ''Невербальная коммуникация''
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», тренинг
2008
Финансовый мониторинг
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», сартификат
2008
Операции с международными банковскими картами в филиалах Сбербанка России ОАО
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России», сертификат
2008
Продажа банковских услуг»
Мордовское отделение №8589 ОАО «Сбербанк России»

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа