Работа с клиентами, оформление заказов, работа с отзывами и претензиями, сбор заказов- оформление почтовых отправок.

1. Организация и управление работой персонала магазина. 2. Ведение, контроль правильности заполнения кассовой документации всеми сотрудниками. 3.Решение вопросов с арендодателями. Своевременное предоставление необходимых для арендодателя документов. 4. Оформление необходимых заявок и пропусков. 5. Сдача инкассации и контроль наличных денег в денежном ящике и сейфе. 6. Оформление возвратов от покупателей. 7. Составление и ведение отчетности, графиков работы сотрудников. 8. Работа с электронной почтой, своевременные ответы на входящие письма. 9. Контроль за своевременным открытием/закрытием магазина сотрудниками. Ознакомление сотрудников с правилами Торгового Центра. 10. Контроль внешнего вида сотрудников, наличия действующих медицинских книжек, выполнения продавцами своих должностных обязанностей. 11. Своевременный заказ необходимой канцелярии, формы сотрудникам, пакетов, и др. ресурсов, необходимых для работы магазина. 12. Организация и контроль своевременной доставки кассовых и иных документов, договоров и т.п. в офис. 13. Контроль работы имеющегося оборудования и программного обеспечения (касса, музыка, 1С) и организация устранения неполадок (взаимодействие с системным администратором, своевременное информирование руководства). 14. Контроль наличия ассортимента и качества товара. Мерчендайзинг (выкладка) товара в торговом зале. 15. Организация и участие в поддержании чистоты и порядка в магазине. 16. Обучение персонала корпоративным стандартам компании. 17. Контроль приема и разбора поставок товара. 18. Контроль брака и выявления товара ненадлежащего вида/с нарушением упаковки.

Обслуживание и консультация покупателей в торговом зале. Продажа товара. Выкладка товара. Подписание и проставление ценников. Поддержание чистоты и порядка в торговом зале. Участие в инвентаризации. Информирование покупателях об акциях в магазине.

Работа с покупателями. Консультирование по коллекциям бренда. Соблюдение стандартов продаж, стандартов сервисного обслуживания, стандартов мерчендайзинга. Прием и разборка поставок. Предоставление коллекций в зале. Кассовое обслуживание.

Консультирование клиентов по ассортименту магазина, обеспечение порядка в зале, работа с кассой

Встреча гостей, помощь в выборе подходящего абонемента, соблюдение чистоты в клубе

Информационных и социальных технологий, Организация работы с молодежью