Создание компании и последующий выход на маркетплейс. Обязанности: 1. Работа с отзывами и вопросами покупателей 2. Организация поставок на склады маркетплейса 3. Разработка дизайна карточек товаров с помощью сервиса figma, и их дальнейшее сопровождение. 4. Анализ CTR показателей, доработка дизайна.

Обязанности: Работа с клиентами в соц.сетях: Instagram, WhatsApp, Telegram, VK, Одноклассники ~ 50-100 диалогов в день Опыт работы с 1С, CRM системами. Опыт работы с заказами, с привлечением субсидий от государства. Отработка и закрытие сделки новых и входящих запросов, работа с постоянными клиентами, звонки ( как с новыми клиентами, так и для закрытия сделки с клиентами «молчунами») Выполнения ряда задач от выше стоящего руководства: Проведение онлайн конференций, обучение действующих сотрудников сети, а так же обучение новых сотрудников. В рамках обучения новых сотрудников, в мои задачи входило: составление учебного плана, знакомство с компанией, ознакомление с продукцией, навыки делового общения с клиентами, обучение работе с возражениями, объяснение принципа работы с планом продаж, и регламент компании. Так же в мои обязанности входило доведение каждого нового сотрудника до итогового экзамена. В рамках обучения действующих сотрудников: мной проводился тщательный анализ диалогов с клиентами, анализ плана продаж, а так же выявления проблемных мест. На основании анализа, составляла план обучения. После проводилась работа с персоналом: отработка проблемных зон, актуализация информации в регламенте работы компании, обучение новым методикам продаж. По завершении программы обучения, мной осуществлялась поддержка, и контроль за сотрудниками, а так же оценка качества усвоенной информации. Достижения: 1. Лучший менеджер продаж подразделения Онлайн («Черная пятница» лето 2021г) 2. Благодарственная грамота: За инициативность и самостоятельность в развитии проекта «Путь к минимальным возвратам» 3. Лучший менеджер по продажам по итогу 2022 года подразделение онлайн 4. Лучший менеджер по личным продажам подразделение онлайн ( «Черная Пятница» лето 2022г) 5. В период расширения компании, участвовала в обучении 11 новых филиалов в разных регионах Страны.

.Прием и распределение товара на пункте выдачи заказов . Выдача товара курьерам и клиентам . Ведение базы во внутренней системе.

-Увеличение продаж в своем секторе. -Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров). - Холодный поиск клиентов -Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой. -Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям. -Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги). Результаты работы: 1. Стабильно выполняла и перевыполняла поставленные задачи по планам продаж на 120% 2. Эффективно выполняла поставленные задачи по количеству звонков как холодных, так и действующим клиентам 3. Обеспечила развитие продаж текущей клиентской бызы

-Активные продажи клубных карт -Выполнение личного и клубного плана Работа с существующей клиентской базой и ее развитие -Холодные продажи -Прием входящих звонков и консультирование потенциальных клиентов -Планирование и проведение встреч и презентаций -Сервисная работа с клиентом -Решение конфликтных ситуаций Результаты работы: 1. Стабильно выполняла и перевыполняла поставленные задачи по планам продаж на 130% 2. Эффективно выполняла поставленные задачи по количеству звонков как холодных(более 50), так и действующим клиентам(более 100).

консультирование покупателей; приём и выкладка товара; продажа товара; ведение отчетности; поддержание чистоты в магазине.

Администрирование работы Фитнес Клуба и взаимодействие с персоналом. Обслуживание клиентов, презентация Клуба потенциальным и новым клиентам. Продажа фитнес услуг Клуба. Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам Клуба.

Институт финансов, экономики и управления, Коммерция (торговое дело)

Внутренний тренинг

Внутренний тренинг