- Техническая поддержка по телефону пользователей домашнего интернета сети vidnoe.net: проблемы с использованием компьютера, выявление неисправностей на оборудовании клиента и на оборудовании компании. - Выставление задания выездным техникам на устранение неисправности на месте. - Консультация клиентов по услугам компании.

- Техническая поддержка пользователей сервисов сайта компании: веб-сайт, мобильное приложение для iPhone/Android, Windows-клиент по телефону на 2-ой линии, на форуме, через форму обращения в службу технической поддержки в личном кабинете. - Фиксация жалоб клиентов на работу сервисов с выставлением технического задания администраторам и разработчикам сервисов в баг-трекер Redline. - Мониторинг работы сервисов.

- Выезд для установки клиентского приложения для работы с банковским счетом - Техническая поддержка на 1-ой линии отдельного номера технической поддержки, а также на мобильном телефоне для vip-клиентов. - Технические работы по ведению клиентов, а также профилактические работы на серверах автоматизированной системы "Клиент-Сбербанк" Видновского отделения Сбербанка.