Организация, планирование торговли, обеспечение своевременности выполнения планов продаж, контроль качества обслуживания клиентов; Контроль эффективного использования материальных, финансовых, технических и человеческих ресурсов в процессе торговой деятельности, сокращение торговых издержек; Контроль оформления и функционирования магазина, обслуживания покупателей в соответствии с принятыми стандартами; Планирование и контроль деятельности всего персонала магазина, организация рабочего места и улучшение условий труда; Принятие решений по приему, переводу и увольнению персонала магазина, составление графиков работ, ведение табеля рабочего времени, подготовка документов для расчета заработной платы на подчиненных сотрудников (включая расчет вручную); Отслеживание правильного выполнения всеми сотрудниками магазина своих должностных обязанностей. Проведение инструктажей, собраний, обучения и тренингов; Принятие мер по ликвидации имеющихся недостатков в обслуживании покупателей, работа с претензиями клиентов; Участие в подборе, расстановке, адаптации, мотивации, развитии и обучении персонала, предупреждение конфликтов; Контроль за соблюдением сотрудниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны; Контроль за наличием у персонала магазина правильно оформленных необходимых документов, соблюдением стандартов внешнего вида; Ведение и обеспечение ведения другими работниками магазина всей установленной документации; Контроль правильного расположения товара, наличия ценников, наличия всего ассортимента, качества товара, ценовую и рекламную политики, наличия маркировок, наличия уголка покупателя, соблюдение требований компании, единого торгового стиля; Ведение учета товарно-материальных ценностей, контроль за хранением, перемещением, приемом и сдачей товаров на складе; Проведение анализа и оценки результатов торговой деятельности магазина, составление отчетности о торговой деятельности магазина; Контроль и оптимизация расходных частей бюджета магазина, сокращение расходов и снижение возможных потерь компании; Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателем, с коммунальными службами, контроль за состоянием помещения, прилегающих территорий, текущим состоянием арендуемого оборудования; Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация работ по устранению неполадок, контролировать проведение в установленные сроки и с надлежащим качеством всех работ по профилактическому обслуживанию торгового оборудования; Представление интересов компании в организациях любых организационно-правовых форм и форм собственности, коммерческих и некоммерческих, перед физическими и юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, ведение переговоров; Представление интересов компании при обращении в правоохранительные органы, в судебных органах Российской Федерации, Роспотребнадзоре, иных административных, государственных и муниципальных органах.

Оперативное управление магазином (выполнение текущих задач, контроль за выполнением служебных обязанностей и соблюдением трудовой дисциплины подчиненными; Решение конфликтных ситуаций в коллективе и с клиентами, принятие мер во избежание появления новых; Обучение и корректировка работы подчиненных, контроль за достижением ими высокой эффективности и результатов в работе; Контроль правильности и своевременности оформления в магазине кассовой и торговой отчетности, участие в инкассациях; Контроль за чистотой и порядком в магазине; Оформление и своевременное продление, необходимых для работы магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах; Организация и проведение инвентаризаций в магазине; Соблюдение правил по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности; Обеспечение установленного режима работы магазина, открытия, закрытия, снятия и постановки на охрану; Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок; С первого дня на новой должности оперативно руководил открытием нового магазина, контролировал выполнение задач от управляющего магазином, самостоятельно продумывал и распределял задачи, взаимодействовал с поставщиками, решал оперативные вопросы и возникающие проблемы, обучал сотрудников.

Консультирование клиентов по всему ассортименту магазина (компьютерной, цифровой и бытовой технике); Продажа подходящих клиенту товаров и услуг; Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, в том числе с юридическими лицами; Работа с кассой и базой 1С(Открытие, закрытие кассовой смены, работа с отчетами); Оформление заказов, отслеживание доставки и оплаты; Работа в торговом зале(Смена ценников, выставление товара, поддержание витрин и товара в презентабельном виде, расстановка товара в соответствии с правилами мерчандайзинга); Выдача и демонстрация товара покупателям, проверка работоспособности и укомплектованности товара; Работа на складе(подготовка товара для отгрузки, разгрузка машины, приемка товара, распределение товара на складе, работа с неисправным товаром и уценкой); Участие в инвентаризациях; Работа с юридическими лицами; Участие в открытии новых магазинов. Обучал стажеров и новых сотрудников, выполнял большое количество дополнительных задач от управляющего магазином: - Контролировал выставление, порядок, расположение товара, актуальность и наличие ценников на витринах у менее опытных коллег - Инициировал и контролировал выполнение цикличных задач по магазину - Проводил чек листы выставления товара, наполненности витрин всего магазина - В полном объеме замещал кладовщика во время его отсутствия, спустя какое-то время начал обучать других сотрудников работе на складе - Восстанавливал ошибочно подписанные документы строгой бухгалтерской отчетности (УПД) - Участвовал в большом количестве открытий магазинов

Прикладная информатика, Автоматизация и управление

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем, техник-программист