Прошла стажировку в салонах компании «4 лапы», работаю самостоятельно и выполняю данные услуги: -Pet-стрижка собак -гигиенический уход и стрижка -стрижка кошек -салонный тримминг -экспресс-линька -вычесывание и разбор колтунов -комплексный уход за ушами, глазами, когтями и лапками -гигиеническая чистка зубов -работа с крупными собаками и грызунами (уход за кроликами и морскими свинками) -консультация пет-родителей по домашнему уходу за питомцем и подбору инструмента и косметики.

Администратор с августа 2019 года по февраль 2021. Управляющий с марта 2021 по настоящее время. 1. Открытие/закрытие смены. 2. Организация эффективной работы бара, оперативное решение текущих вопросов. 3. Контроль работы персонала. 4. Разработка стандартов/регламентов работы. 5. Разработка и внедрение маркетинговых и рекламных мероприятий. 6. Формирование и реализация ценовой политики. 7. Обучение новых сотрудников стандартам работы. 8. Проведение инвентаризации. 9. Заказ продуктов и расходных материалов, прием от поставщиков (контроль поставок, качество продуктов). 10. Решение конфликтных ситуаций с гостями. 11. Организация и контроль качественного обслуживания гостей( работа в зале). 12. Составление рабочего графика сотрудников и предварительный подсчёт з/п. 13. Выполнение поставленных финансовых целей. 14. Ведение внутренней отчетности. 15. Контроль технического состояния кафе. 16. Работа в программе Poster.

Начала с должности официанта. В сентябре 2018 повышена до старшего официанта-бармена С декабря повышена до администратора 1. Открытие/закрытие кафе. 2. Подготовка кафе к рабочему дню. 3. Проведение переговоров с клиентами по организации банкетов. 4. Контроль за соблюдением дисциплины, составление графика работы сотрудников. Подсчёт предварительной з/п сотрудников. 5. Заказ расходных материалов и поиск новых поставщиков. 6. Контроль за соблюдением чистоты в зале. 7. Участие в обслуживании гостей, координация работы персонала. 8. Выполнение поставленных планов по выручке, повышение среднего чека. 9. Решение конфликтных ситуаций. 10. Ведение кассовой документации и отчетов. 11. Проведение инвентаризации. 12. Работа в программах GBS market, Iiko. 12. Поиск и обучение нового персонала. 13. Умение работать на баре по технологическим картам.

1. Посещение торговых точек (5 точек в день). 2. Выкладка товара согласно планограмме. 3. Контроль сроков годности, наличие и актуальность ценников и промо-материалов. 4. Составление фотоотчетов.

1. Активное консультирование покупателей, помощь в выборе товара, кросс-продажи. 2. Ежемесячное выполнение плана продаж. 3. Информирование покупателей о спец.предложениях и акциях магазина. 4. Обеспечение порядка в торговом зал. 5. Проведение рекламных акций.

Сервис на транспорте, Сервис на воздушном транспорте

Академия груминга «Арчибальд»