- Размещение объектов приёма и размещения, рекламы и услуг в интернете; - Разработка рекламной продукции для продвижения и увеличения продаж товаров и услуг; - Привлечение новых и развитие отношений с постоянными клиентами; - Работа - Организация встречи, проживания и размещение гостей: - Консультирование гостей по тарифам и услугам гостиницы; - Регистрация иностранных граждан контроль за наличием свободных номеров и готовностью номеров к заселению; - Работа с кассой; - Контроль за своевременной оплатой гостями проживания и прочих услуг.

- Обработка теплых, целевых заявок на туры по телефону и в переписке; - Подбор тура по критерием потенциального клиента; - Ведение отчетности в СРМ системе; - Бронирование туров, оформление сопутствующей документации и услуг; - Соблюдение регламентов и скриптов.

туроператор по международному выездному, внутреннему и въездному туризму. Основные направления деятельности компании: детский и молодежный отдых, экскурсионные туры по России, экскурсионные туры по СНГ, автобусные туры по Европе, туры с лечением, въездной туризм - excursions to ------- Должностные обязательства: - Планирование, разработка индивидуальных и групповых туров (внутренний и международный туризм); - Планирование, разработка и продвижение экскурсионных маршрутов и направлений (маркетинговые исследования, ценообразование, организация встреч, заключение договоров и т.д.) - Оформление договоров и сопутствующих документов с туристическими, транспортными компаниями, гостиницами, детскими лагерями, общепит и т.д.; - Подбор, стажировка и управление персоналом; - Подбор, бронирование и покупка билетов транспортного сообщения; - Оформление виз, страховок (посольства, визовые центры и фирмы- компаньоны); - Сопровождение клиента от заключения договора до окончания оказания услуги; - Организация наземного обслуживания (проживание, сопровождение, трансфер, досуг, питание и т.д.); - Формирования клиентской базы (физические и юридические лица); - Работа в офисе, ведение отчетной документации и документооборот; - Работа с сайтом, разработка рекламной продукции и презентаций; - Разрешение непредвиденных ситуаций и проведение антикризисных мероприятий;

Совмещала с работой в компании «Опен Спэйс» Компания «1001 Тур» работает с 2002 года. На данный момент - это крупная сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и крупных городах России и СНГ. ------- Должностные обязательства: - Прием и обработка заявок от клиентов (телефон, почта, онлайн чат, приход клиентов в офис); - Подбор и продажа туров; - Бронирование авиа и ж/д билетов, гостиниц, пакетных туров, индивидуальных туров; - Консультация и сопровождение клиента; - Оформление сопроводительных документов; - Оформление виз; - Общение с представителями туроператорских компаний и решение текущих вопросов с ними; - Работа в системе СРМ, TBS.

туроператор по международному туризму и эксклюзивный дистрибьютор крупнейшей на Балканах туристической компании «Рекреатурс». ------- Должностные обязательства: - Подбор и организация туров внутренний и международный туризм (групповые, детские и индивидуальные); - Оформление договоров и сопутствующих документов в том числе с туристическими организациями; - Подбор, тестирование, стажировка и управление персоналом; - Презентация туристического продукта; - Бронирование и покупка билетов; - Оформление виз, страховок (посольства, визовые центры и фирмы- компаньоны); - Сопровождение клиента от заключения договора до окончания оказания услуги; - Организация наземного обслуживания (проживание, сопровождение, трансфер, досуг, питание и т.д.); - Формирования клиентской базы и сотрудничество с организациями; - Ведение отчетной документации и документооборот; - Организация мероприятий, экскурсий, сопровождение и т.д.; - Работа с сайтом; - Разрешение непредвиденных ситуаций и проведение антикризисных мероприятий.

Должностные обязательства: - Подбор и формирование туров по международному туризму (групповые, детские и индивидуальные); - Оформление договоров и сопутствующих документов в том числе с туристическими организациями; - Презентация туристического продукта; - Бронирование и покупка билетов; - Оформление виз (посольства, визовые центры и фирмы- компаньоны); - Оформление страховок (работа в системе «Ренессанс-страхование» и «Ресо-гарантия»); - Сопровождение клиента от заключения договора до окончания поездки; - Трансфер и аренда автомобиля (организация и выполнение (есть права категории В и личный автомобиль); - Холодные и теплые звонки для формирования клиентской базы и сотрудничества с организациями; - Работа в офисе с оргтехникой (уверенный пользователь), ведение отчетной документации и документооборот; - Организация и сопровождение экскурсий и т.д.; - Работа с сайтом; - Разрешение непредвиденных ситуаций.

(сотрудничаю по настоящее время). (организация активного отдыха по России и СНГ). по организации групповых поездок. ------- Должностные обязательства: - Поиск клиентов для группового организованного туризма (работала с детскими организациями, корпоративными клиентами, а также с индивидуальными туристами); - Трансфер; - Реклама, подготовка и презентация туристического продукта; - Переговоры (в том числе на уровне руководителей); - Организация, сопровождение и подготовка сопровождающих документов (страховые и транспортные компании, ГОРОНО, ГИБДД и т.д.);

(компания по организации родов в Майами) Должностные обязательства: - Визовая поддержка; - Аренда квартиры, выбор доктора, выбор госпиталя, выбор школы, организация досуга и т.д.; - Подготовка документов и сопровождение при получении гражданства - Бронирование и покупка билетов; - Организация трансфера.

Представитель болгарской туристической компании «Турмаркет» в России. ------- Должностные обязательства: - Поиск клиентов; - Сотрудничество с гостиницами, пансионатами, детскими оздоровительными лагерями и детскими организациями (детские сады, школы, спортивные секции и творческие клубы); - Реклама; - Оформление страховки; - Бронирование отелей; - Поиск, бронирования и продажа авиабилетов; - Организация и сопровождение групповых, индивидуальных туров (пляжный отдых, спортивные мероприятия, экскурсионные туры, детский отдых); - Организация трансфера и экскурсий; - Оформление документов для визы;

Гостеприимство, сервис и туризм, Социально-культурный сервис и туризм

Экономика и управление на предприятии в машиностроении, Высшее

Академия Триумф, Техника активных продаж

ООО "Лагуна", Менеджер по туризму