Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 41 год, родилась 25 июня 1983
Не ищет работу
Видное (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 2 месяца
Февраль 2007 — Март 2016
9 лет 2 месяца
ООО "Центр Кадровой Прессы"
Москва, rusgazeta.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Поддержание и развитие клиентской базы, непосредственная работа с клиентами, организация мероприятий, консультирование, презентации, прием и оформление заказов, деловая переписка, подбор и реализация наиболее эффективных решений.
Разработка методик поиска клиентов, анализ аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности. Планирование работы с клиентами. Переговоры с клиентами, составление и отправление коммерческих предложений.
Встреча с клиентами, обсуждение и согласование проектов договоров, предложение по решению не согласованных вопросов, заключение договоров от имени предприятия.
Разработка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).
Обеспечение соблюдений интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия.
Изучение требований клиентов к продукции, установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей.
Изучение и анализ политики компаний - конкурентов по взаимоотношению с клиентами.
Работа в программе «Финансы» (формирование клиентской базы с пополнением всех данных о клиентах, внесение заказов с последующим формированием счетов, составление курьерских поездок с пакетом документов). Работа с бухгалтерской документацией (счета, акты, счета-фактуры).
Январь 2005 — Декабрь 2006
2 года
ОАО «Пласткард».
Волгоград
Химическое производство, удобрения... Показать еще
Аппаратчик синтеза
Контроль процесса производства поливинилхлорида
Снятия показаний с приборов учета с занесением в журнал сменной отчетности.
Составление отчета по выработке продукта за отработанную смену. Управление аппаратчиками.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Коммуникабельность, порядочность, пунктуальность, быстрая обучаемость, высокая мобильность, умение работать индивидуально и в команде.
Высшее образование
2005
Химико-технологический факультет (ХТФ), Химия
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения